Política de Reembolso

Garantia de 30 dias

Oferecemos uma garantia de satisfação de 30 dias para todas as assinaturas do Dharmaly Premium (mensal e anual). Se por qualquer motivo você não estiver satisfeito com sua compra, pode solicitar o reembolso integral em até 30 dias após a data do pedido.

Como solicitar

Os pagamentos do Dharmaly são processados pela Hotmart. Para solicitar reembolso dentro do prazo de garantia:

1. Acesse a área do comprador em consumer.hotmart.com, entre com o email da compra e solicite o reembolso na sua lista de pedidos; ou
2. Envie um e-mail para contato@dharmalyapp.com.br com o assunto "Reembolso" e o email da compra que providenciamos junto à Hotmart.

O reembolso é processado pela Hotmart no mesmo meio de pagamento utilizado, dentro dos prazos da plataforma (normalmente de 5 a 30 dias úteis, conforme o método).

Cancelamento sem reembolso

Após o prazo de garantia, você pode cancelar a renovação automática a qualquer momento pela área do comprador da Hotmart. O acesso Premium permanece ativo até o final do período já pago; não são feitos reembolsos proporcionais fora do prazo da garantia.

Dúvidas

Estamos aqui para ajudar: contato@dharmalyapp.com.br.